導讀：一邊是束之高閣的大型科學儀器設備，一邊是中小企業(yè)急迫的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求，如何提高科學儀器設備的使用率，解決中小企業(yè)創(chuàng)新中的檢測難題，搭建江蘇省一站式檢測公共服務平臺為之化憂解惑。檢驗檢測服務平臺以市場需求為導向，建立網(wǎng)上檢測實驗室，通過“O2O”服務模式，線上溝通需求、解答問題、推介機構、追蹤評價，線下簽訂合同、現(xiàn)場檢測、報告遞送、歸檔總結(jié)，為企業(yè)提供“一站式”檢測服務。　　
　　一、“互聯(lián)網(wǎng)資源”，集聚服務能量　　
　　憑借互聯(lián)網(wǎng)開放共享的優(yōu)勢，檢驗檢測服務平臺整合集成全國1000多家資質(zhì)全、服務優(yōu)、價格惠的檢測機構，儀器設備9670臺（套），檢測專家150位，提供超過32萬項的檢測項目，收集各類檢測技術標準超過2萬套，常用檢測難題解決方案近400套。　　
　　二、“互聯(lián)網(wǎng)站點”，創(chuàng)新服務模式　
　　檢驗檢測服務平臺構建了線上與線下相配合的雙線服務模式：一方面線上搭建儀器設備、檢測服務、檢測需求三位一體的服務模式，檢測方提出需求，便可以在后臺搜索到可用的儀器設備、檢測專家、數(shù)據(jù)指標等信息，在線提供實時咨詢，及時解決；另一方面線下在高新區(qū)和孵化器內(nèi)建設專業(yè)服務站36個，舉辦服務推送活動6場，開通了全國首家省外分站——廣東省分中心，深入企業(yè)一線及時了解企業(yè)創(chuàng)新需求。目前，檢驗檢測服務平臺日訪問量逾3000次，會員達7780家，服務企業(yè)數(shù)量1051家，完成網(wǎng)上檢測服務達671單。　　
　　三、“互聯(lián)網(wǎng)需求”，拓展服務內(nèi)容　　
　　圍繞社會需求熱點領域，在提供網(wǎng)上一站式檢測服務的基礎上，不斷拓展服務內(nèi)容，一是建立專家咨詢平臺，引進25位專家進行實時咨詢，以網(wǎng)絡課堂的方式開展人才培訓，節(jié)省用戶的成本，提高了用戶的技術素質(zhì)；二是建立金冊學院，通過網(wǎng)絡學堂、知識庫、資源庫等渠道，用戶下載相關技術操作的視頻和文字資料，完成自我學習；三是提供一站式調(diào)劑服務，向用戶提供試劑標物、耗材配件等欄目，檢驗檢測服務平臺為實驗室、中小微企業(yè)或短期使用儀器設備、試劑耗材的用戶提供二手儀器設備租賃或試劑耗材調(diào)劑的一站式服務。
（來源：江蘇省科技廳）